A Public Grievance Cell has been set up inside the Chief Minister’s Secretariat in Ranchi.
Headed by Deputy Secretary Manohar Marandi,CM Soren together with Principal Secretary Sukhdeo Singh,Political Advisor Himanshu Shekhar and PS Sunil Kumar Srivastava are supposed to sit in this cell during their stay in the state capital between 10 to 12 noon every day.
Outside this cell,a box will be hung inviting people to post their complaints and applications carrying their grievances,if any.
“The aim behind setting up this Grievance Cell is to establish a direct contact with the people and solve their genuine grievances”,states a press release issued by public relations department.
काँके रोड सिथत मुख्यमंत्री सचिवालय मेें मुख्यमंत्री जन-शिकायत कोषांग की स्थापना की गर्इ है। मुख्यमंत्री सचिवालय में प्रवेश करने के साथ बनी र्इमारत में इस कोषांग की शुरूआत की गर्इ है। इस कोषांग के संचालन की जिम्मेवारी मुख्यमंत्री सचिवालय में पदस्थापित उप सचिव मनोहर मरांडी को सौंपी गर्इ है। जन-शिकायत कोषांग में मुख्यमंत्री अपने राँची प्रवास के दौरान सुबह 10 बजे से 12 बजे यहाँ बैठेंगे। जन- शिकायत कोषांग के बाहर जन- शिकायत पेटी भी लगाया है,
जिसमें कोर्इ भी व्यकित आकर सुझाव या शिकायत अपना पता, फोन नम्बर और नाम के साथ जमा कर सकता है। जन- शिकायत कोषांग में हर रोज (अवकाश के दिन भी) कर्मचारी बैठेंगे और जन- शिकायत और आवेदन प्राप्त कर समाधान के लिए संबंधित अधिकारी या विभाग को प्रेषित करेंगे। मुख्यजन- शिकायत कोषांग में मुख्यमंत्री श्री हेमन्त सोरेन, मुख्यमंत्री के प्रधान सचिव श्री सुखदेव सिंह, मुख्यमंत्री के राजनीतिक सलाहकार श्री हिमांशु शेखर चौधरी एवं मुख्यमंत्री के वरीय आप्त सचिव श्री सुनील कुमार श्रीवास्तव के भी बैठने की व्यवस्था की गर्इ है। इस कोषांग की शुरूआत करने के पीछे जनता और सरकार के बीच सीधा संवाद स्थापित करने की कोशिश है।